No te devolverán el monto del boleto si compró a revendedor
Los
organizadores del fallido concierto detallaron las condiciones en que las
personas que compraron su entrada podrán recoger su dinero. Mira la nota
Jorge Mealla,
representante de Liquid Producciones, empresa encargada del concierto cancelado
de Aerosmith en Santa Cruz, informó de que ellos no se hacen cargo de reponer
el monto de los boletos de aquellas personas que compraron sus boletos de
revendedores.
Mealla fue
claro al afirmar que deberán recuperar su dinero del revendedor al que
compraron ya que esta práctica va en contra de la normativa vigente, por lo que
no hay forma de que ellos como empresa se hagan responsables de este pago.
Aclaró, sin
embargo, que aquellos clientes que adquirieron sus tickets a través de
terceros, como la billetera Viva, pueden comunicarse por WhatsApp al 701-45282
o llamar al 277-3367.
Un punto importante
que detalló es que como empresa harán el depósito en cuentas bancarias por lo
que pidió a las personas que no tienen una cuenta abrirse una o en su defecto
pueden usar la de un familiar o un amigo, previa verificación.
Las personas
que compraron sus entradas a través de la web deben ingresar a www.todotix.com
Y que en el caso de quienes olvidaron su contraseña pueden hacer clic en
‘olvidé mi contraseña’ para generar una nueva. Deben utilizar la misma
dirección electrónica que registraron al momento de la compra.
El
viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo
Mendoza, aseguró que la devolución del importe del 100% de los boletos vendidos
será supervisado por su despacho; además recordó que este proceso debe ser
realizado en condiciones dignas y de comodidad.
El Deber / Juan Pablo Rodriguez
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